Одними из самых востребованных специалистов на туристическом рынке труда являются агенты по продажам авиабилетов. При невысокой стоимости и недолгой продолжительности обучения даже начинающий агент может без труда найти себе место работы. При этом возможности карьерного роста для таких специалистов весьма высоки, поскольку предлагаемые работодателями должости и зарплаты растут пропорционально опыту и квалификации, причем растут весьма существенно. Вы можете посетить соответствующие разделы интернет-сайтов, посвященных поиску работы: Superjob, К/А "Визит", Rabota.Mail.ru, Маяк-инфо. В ряде случаев Центр оказывает содействие в трудоустройстве выпускников.

Часто необходимым условием для приема на работу агента по продажам авиабилетов бывает умение работать с АСБ "AMADEUS". Его появлению и посвящен данный курс.

Учебный Центр ААВТ является официальным партнером глобальной системы бронирования авиаперевозок, гостиниц и автомобилей "AMADEUS".

Занятия проводят специалисты, имеющие сертификат преподавателя "AMADEUS" и большой опыт работы

Продолжительность курса составляет 40 академических часов (1 неделя с 10-00 до 17-00). Каждый из слушателей обучается за отдельным компьютером. Слушатели обеспечиваются методическими материалами.

Программа курса:

Знакомство с АСБ "AMADEUS"

    – AMADEUS PRO TEMPO
      — Начало и окончание работы, загрузка Pro Tempo, назначение икон, назначение панели форматов, рабочее меню.
    – AMADEUS PRO WEB
      — Начало работы, загрузка Pro WEB, назначение икон, рабочее меню, окончание работы.
SIGNING IN / SIGNING OUT
      — Тренировочный режим, рабочие области, работа с полями.
Работа с экранами
Кодирование / Декодирование
      — Города/аэропоры, страны, штаты/провинции, авиакомпании, тип самолета.
Минимальное стыковочное время
Калькулятор
      — Пересчет времени, пересчет дат, коды месяцев, коды дней недели, перевод в метрические единицы, пересчет единиц расстояния, пересчет единиц веса, пересчет температуры, математические действия.
TIMATIC
      — Текстовый режим, маска запроса визовых правил, маска запроса правил вакцинации, общая маска запроса.
Информационная система AMADEUS - AIS
      — Информационные страницы авиакомпаний, информация о странах, о погоде, новости в Амадеус, расшифровка кодов.
      — Информационные страницы национальных маркетинговых компаний, функциональный доступ авиакомпаний, функциональный доступ конкретной авиакомпании.
Информационные страницы help
AMADEUS AIR
      — Наличие мест (Availability), нейтральный экран (Availability Neutral), по времени вылета(Availability Departure), на два направления (Dual City Pair), работа с экранами (Scrolling), уточнения к запросу экрана наличия мест, семидневный поиск, поиск по дню недели, изменения запроса (Availability Change).
      — Вход на компьютер авиакомпании, график перелетов, расписание, информация о рейсе, типы функционального доступа.
Обязательные элементы PNR
      — Элемент имени (NM), контактный эленет (AP), элемент выпуска билета (TK), референция (RF).
      — Продажа авиасегментов (SS), Long Sell, Shot Sell, бронирование в разных классах, бронирование мест на два направления, бронирование через компьютер авиакомпании, бронирование мест с постановкой на лист ожидания и запрос, статус-коды, сообщения о невозможности бронирования.
      — Завершение работы с PNR, как часто следует сохранять изменения в PNR, примеры PNR.
Вызов PNR
      — Вызов по номеру PNR, по фамилии пассажира, вызов списка PNR по рейсу, вызов списка локатаров.
Дополнительные элементы PNR
      — Открытый полетный сегмент (SO), наземный сектор (SI).
      — Специальное обслуживание (SR), питание, перевозка животных в салоне самолета, перевозка животных в багажном отделении, запросы (не имеющие кодов), перевозка сверхнормативного багажа, номер Frequent Flyer, информация о паспорте.
      — Бронирование места в салоне самолета (ST), интерактивный план посадочных мест, стандартный план посадочных мест.
      — Прочее обслуживание (OSI-элементы), дополнительная информация о пассажире, дата рождения детей.
      — Номер билета, форма оплаты, проверка кредитных, ремарки, напоминания, расширение ответственности (ES).
Распечатка маршрута
Модификация PNR
      — Аннулирование элементов, аннулирование PNR, элементы AP, RM, OP, элемент выпуска билета - TK, перестановка авиа сегментов.
      — Изменение в элементе имени, изменения типа пассажира, изменения в написании фамилии и/или имени, замена одного пассажира другим.
      — Изменение количества забронированных мест, изменения класса/даты бронирования, копирование PNR.
      — Выделение пассажиров в отдельный PNR - Split, automatic split, manual split, сравнение automatic и manual split.
Историческая часть PNR
Очереди
      — Описание очередей, категории, степени срочности.
      — Обработка очередей, просмотр банка очередей, вызов сообщений в очереди, коды служебных сообщений, обработка сообщений в очереди.
      — Отправление сообщений, помещение PNR в очередь, отправление текстового сообщения.
Тарифы. Справочные запросы
      — Экран тарифов для пары городов, уточнения и изменения запроса тарифов для пары городов, экран продаж.
      — Последующие запросы (FQD), тариф и таксы, классы бронирования, допустимый маршрут, условия применения тарифа.
      — Информационный расчет тарифа, FQP в командном режиме, уточнения к запросу FQP, расчет тарифа с применением скидок.
      — Последующие запросы (FQP), класс бронирования, условия применения тарифа, вид билета.
      — Прочие справочные запросы, информация об аэропортовых сборах, стоимость перевозки сверхнормативного багажа, перевод валюты в NUC, конвертация валют, расчет миль.
Расчет стоимости забронированных перелетов
      — Расчет без изменения класса бронирования, несколько типов пассажиров, несколько вариантов расчета, невозможность расчета, последующие запросы, уточнения к запросам FXX/FXP.
      — Маска билета, удаление маски, режимы работы с маской, Cryptic mode, Panel mode.
      — Best Buy, минимальный тариф, экран более низких тарифов, автоматическое перебронирование, уточнения к запросам.
Рекомендации по бронированию
Интерлайн
Дополнительная информация
      — Зоны и подзоны IATA, мильные расстояния, нейтральная единица расчета (НЕР), глобальные направления, коды специального питания и обслуживания,индикаторы продажи, типы тарифов.
      — Коды типов тарифов, коды скидок, образец оформления авиабилета, типы полетов, аэропрот-код, код-аэропорт, авиакомпания-код, код-авиакомпания.
Зачет.

Слушатели, прошедшие подготовку по данному курсу и успешно прошедшие контрольное тестирование, получают Свидетельство о прохождении авторизованного курса "AMADEUS".

Вы можете отправить заявку на участие или скачать ее форму для последующей отправки по факсу.

Для желающих могут быть забронированы места в гостиницах.

назад